Privatlivspolitik

Vi værner om dit privatliv og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning.

📅 Sidst opdateret: 9. oktober 2025

📋 1. Introduktion

Velkommen til Skrotbud.dk's privatlivspolitik. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester.

Vi tager dit privatliv alvorligt og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med:

  • EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR)
  • Databeskyttelsesloven
  • Anden relevant dansk og EU-lovgivning

Vigtig information

Ved at bruge Skrotbud.dk accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, bedes du ikke bruge vores tjenester.

🏢 2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Firmanavn: Skrotbud.dk
Adresse: Gersonsvej 79, 2900 Hellerup

📊 3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af, hvordan du bruger vores tjenester:

🚗 Oplysninger om din bil

  • Registreringsnummer
  • Mærke, model og årgang
  • Kilometerstand
  • Teknisk stand og skader
  • Billeder af køretøjet

👤 Kontaktoplysninger

  • Navn
  • Telefonnummer
  • Email-adresse
  • Adresse (for afhentning)

💻 Tekniske oplysninger

  • IP-adresse
  • Browser-type og version
  • Operativsystem
  • Cookies og tracking-data
  • Besøgsstatistikker

📞 Kommunikation

  • SMS-beskeder
  • Email-korrespondance
  • Telefon-samtaler (hvis optaget)
  • Chat-beskeder

🎯 4. Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

🎯

Service og tilbud

At levere vores hovedservice - at forbinde dig med autoophuggere og sikre du får de bedste tilbud for din bil.

📞

Kommunikation

At kontakte dig med tilbud, opdateringer om din anmodning og kundeservice.

📊

Forbedring af service

At analysere og forbedre vores tjenester, website og brugeroplevelse.

⚖️

Lovmæssige forpligtelser

At overholde juridiske krav og regler for bilskrotning og databehandling.

🛡️

Sikkerhed og svindel

At beskytte vores platform mod misbrug, svindel og ulovlige aktiviteter.

🤝 6. Deling af oplysninger

Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:

Vigtigt

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

🗄️ 7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt:

📋

Aktive anmodninger

Periode: 1 år fra oprettelse

Data om aktive skrotanmodninger opbevares i 1 år for at kunne levere service og følge op.

📄

Gennemførte transaktioner

Periode: 5 år fra afslutning

Ifølge bogføringsloven skal vi opbevare transaktionsdata i 5 år.

📊

Anonymiserede statistikker

Periode: Ubegrænset

Anonymiserede data uden personhenførbare oplysninger kan opbevares permanent.

🍪

Cookies og tracking

Periode: 13 måneder

Cookies udløber automatisk efter 13 måneder, medmindre du sletter dem før.

🔒 8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

👁️

Ret til indsigt

Du kan anmode om en kopi af alle de personoplysninger, vi har om dig.

✏️

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

🗑️

Ret til sletning

Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder.

⏸️

Ret til begrænsning

Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.

📤

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at få dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.

🚫

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på:

Vi svarer på din henvendelse inden for 30 dage.

🍪 9. Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores website:

🛡️ 10. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

🔐

Kryptering

Alle data krypteres under transmission og opbevaring med branchens sikkerhedsstandarder.

🔒

Adgangskontrol

Kun autoriseret personale har adgang til personoplysninger på "need-to-know" basis.

🔄

Backup og gendannelse

Regelmæssige sikkerhedskopier sikrer, at data kan gendannes i tilfælde af systemfejl.

👨‍💻

Medarbejdertræning

Vores medarbejdere trænes regelmæssigt i databeskyttelse og sikkerhedsprocedurer.

🚨 Sikkerhedsbrud

I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der kan påvirke dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi informere dig og relevante myndigheder inden for 72 timer.

🌐 11. Tredjeparter

Vi arbejder med følgende kategorier af tredjeparter:

☁️ Cloud-leverandører

Amazon Web Services (AWS)

Hosting og dataopbevaring i EU-regionen

📧 Kommunikation

SendGrid - Email-service

SMS-gateway - SMS-notifikationer

📊 Analytics

Google Analytics - Webanalyse

Google Ads - Markedsføring

💳 Betaling

Stripe/QuickPay - Betalingsprocessering

PCI DSS-certificerede leverandører

Sikkerhedsforanstaltninger

  • Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data
  • Vi gennemfører due diligence på alle leverandører
  • Data behandles primært inden for EU/EØS
  • Internationale overførsler sker kun med passende sikkerhedsforanstaltninger

📝 12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på følgende måde:

📧

Email-notifikation

Vi sender email til alle registrerede brugere ved væsentlige ændringer.

📢

Website-banner

Synlig notifikation på websitet i mindst 30 dage.

📅

Opdateringsdato

Den seneste opdateringsdato vises altid øverst på denne side.

Versionshistorik

09. oktober 2024 Første version af privatlivspolitikken

📞 13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

📧

Email

kontakt@skrotbud.dk

Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage

📞

Telefon

+45 52 70 70 73

Mandag-Fredag 8:00-17:00

📍

Adresse

Gersonsvej 79, 2900 Hellerup